Vệ sinh máy tính

Vệ sinh máy tính

Dịch vụ vệ sinh máy tính giúp máy tính, laptop của quý khách hoạt động tốt hơn, giúp các linh kiện bền lâu.
Suamaytinh.com xin giới thiệu gói dịch vụ vệ sinh máy tính máy tính với một quy trình chuyên nghiệp từ lúc nhận máy đến khi bàn giao máy tính cho khách hàng:

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu, kiểm tra hoạt động của máy tính
- Nhân viên tiếp nhận yêu cầu vệ sinh máy tính của khách hàng.
- Nhân viên và khách hàng cùng kiểm tra lại  tính năng của máy để xác nhận tình trạng hoạt động ban đầu.
- Lập phiếu tiếp nhận thông tin, yêu cầu của khách hàng.

Bước 2: Tháo máy kiểm tra linh kiện bên trong của máy tính.
- Nhân viên tháo máy trước sự chứng kiến của khách hàng để kiểm tra tình trạng vật lý và các linh kiện bên trong.
- Công việc này nhằm đảo bảo quền lợi của hai bên, không để xảy ra hiện tượng tranh chấp về thừa, thiếu linh kiện sau khi tiếp nhận máy.
-  Ngoài ra đây cũng là bước kiểm tra tình trạng vật lý của các linh kiện để đảm bảo sau khi vệ sinh sẽ hoàn trả lại khách hàng đúng nguyên trạng ban đầu, không bị móp méo hoặc dập vỡ.

Bước 3: Ký lên linh kiện để đảm bảo tính chính xác khi trả máy.
- Nhân viên mời khách hàng ký xác nhận lên các linh kiện bên trong máy như: Main, Chip, Ram, Card wifi, Ổ cứng, quạt CPU, Panel (màn hình), Bàn phím … (tất các các linh kiện có thể tháo rời từ máy).
- Công việc này nhằm đẳm bảo quyền lợi tuyệt đối của khách hàng và tránh xảy ra hiện trượng sơ xuất nhầm đồ hoặc đổi đồ của khách hàng trong quá trình vệ sinh.

Bước 4: Vệ sinh máy tính trước sự chứng kiến của khách hàng.
- Nhân viên kỹ thuật vệ sinh bụi bẩn.
- Bơm keo tản nhiệt lên các thiết bị như CPU, Chipset…. Để đảm bảo khả năng truyền nhiệt và tản nhiệt tốt hơn.
- Lắp rắp lại laptop trước sự chứng kiến của khách hàng với các linh kiện đúng chữ ký và số lượng để hoàn thiện quá trình vệ sinh.

Bước 5: Kiểm tra lại tính năng hoạt động sau khi vệ sinh.
- Nhân viên và khách hàng cùng kiểm tra lại tính năng hoạt động của máy trước khi bàn giao.
- Công việc này nhằm xác định sau khi vệ sinh máy tính của khách hàng vẫn hoạt động tốt như khi tiếp nhận và đã sạch sẽ hơn, tản nhiệt tốt hơn.

Bước 6: Bàn giao lại máy tính cho khách hàng.
- Khách hàng và nhân viên cùng kiểm tra lại thông tin trên phiếu và máy tính để đảm bảo máy được trả đúng cho từng khách khàng